Testbericht
Hempamed 5% CBD-Öl
Hempamed gehört zu den erfolgreichsten Anbietern von CBD-Produkten im deutschsprachigen Raum. Nach eigenen Angaben erreicht das Unternehmen zehntausende überzeugter Kunden. Gemäß Firmenmotto hat es sich Hempamed zur Aufgabe gemacht, Produkte und Marken zu entwickeln, die die Lebensqualität steigern können. Wir wollten wissen, ob Hempamed diesem Anspruch gerecht wird. Deshalb hat sich unser Tester ausgiebig mit den Hempamed CBD-Öl Tropfen 5 % 10 ml beschäftigt. In diesem Testbericht erfährst du, wie gut die CBD-Produkte von Hempamed wirklich sind und ob Shop und Service überzeugen können.
Premium CBD Öl 5% 10ml
Herstellerbeschreibung:
„Hempamed 5% Premium CBD Öl trägt als eines von aktuell nur zwei Produkten in Deutschland das Leafly Gütesiegel für besondere Produktqualität bei CBD Ölen. Regelmäßige Analysen durch namhafte Institute wie TÜV SÜD ELAB stellen sicher, dass Hempamed CBD Produkte höchsten Ansprüchen genügen.“
Bestellvorgang
Ein gutes Shopping-Erlebnis kommt nicht allein wegen qualitativ hochwertiger Produkte zustande. Auch der Bestellvorgang sollte durch Nutzerfreundlichkeit überzeugen. Ob der Onlineshop von Hempamed diesen Anforderungen genügt, erfährst du im Folgenden.
Wie verläuft der Bestellvorgang?
Bei der Gestaltung des Bestellvorgangs verzichtet Hempamed auf Experimente. Stattdessen setzt das Unternehmen beim Onlineverkauf auf klar gegliederte, leicht verständliche Schritte: Kunden durchstöbern den Produktkatalog, bringen wichtige Produktdetails in Erfahrung und befördern schließlich die Artikel der Wahl per Mausklick „in den Warenkorb“. Dort werden die gewünschten Produkte gesammelt – zu erreichen ist der Warenkorb über das Taschen-Symbol in der oberen rechten Ecke. Im letzten Schritt geht es „zur Kasse“, wo der Kaufvorgang abgeschlossen wird.
Kann man per Gastkonto bestellen oder muss ich einen Account anlegen?
Kunden können sich einen Account anlegen und damit weitere Bestellungen schneller und komfortabler abwickeln – verpflichtend ist das allerdings nicht. Eine Bestellung per Gastkonto ist möglich.
Wie transparent ist der Bestellvorgang gestaltet?
Die Versandkosten und zu erwartenden Lieferzeiten sind im Onlineshop von Hempamed offen einsehbar. Auch die Staffelung der Versandkosten ist nachvollziehbar aufgeschlüsselt.
Kurze Zeit nach dem Kauf erhielt unser Tester zudem eine Versandbestätigung und eine DHL-Trackingnummer zur Nachverfolgung seines Pakets. Dass als Absender der Lieferung die Solidmind Group GmbH angegeben ist, kann im ersten Moment für Verwunderung sorgen. Aber das hat seine Richtigkeit: Hempamed ist eine Marke der Solidmind Group GmbH.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand per DHL erfolgt innerhalb Deutschlands kostenlos. Außerhalb Deutschlands sind die Kosten unterschiedlich gestaffelt und nach verschiedenen geographischen Zonen unterteilt: Für ein Paket innerhalb der „Europa Zone 1“ werden 6,50 € fällig, während der weltweite Versand mit maximal 35,50 € zu Buche schlägt. Eine Lieferung in die Schweiz kostet 11,95 €.
Welcher Versender liefert die Bestellung?
Wie lange dauert die Lieferung? Wird die Lieferzeit während des Bestellvorgangs angegeben?
Die Lieferung hat im Test 2 Tage gedauert – das Produkt wurde Montag geordert und kam Mittwoch an. Damit erfolgte die Zustellung zügig und im üblichen Rahmen: Hempamed gibt auf seiner Seite an, dass der Standardversand per DHL im Schnitt 1 bis 3 Werktage benötigt. Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Der Service von Hempamed
CBD-Einsteiger sind sich häufig unsicher, welches CBD-Produkt am besten für ihre Bedürfnisse geeignet ist. Schließlich gibt es Artikel mit CBD-Gehalt in vielen unterschiedlichen Formen und Konzentrationen – und jede Variante hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Damit alle Kunden die bestmögliche Kaufentscheidung treffen können, sind gute Beratung und guter Service daher essenziell.
Hempamed überzeugt in dieser Hinsicht auf ganzer Linie: Der Kundenservice bietet seine Hilfe auf zahlreichen Kanälen an. Fragen, die unser Tester per E-Mail an das Unternehmen gerichtet hat, wurden innerhalb von 24 Stunden freundlich und kompetent beantwortet. Wer einen direkten Kontakt sucht, kann außerdem den integrierten Live-Chat des Onlineshops nutzen oder die Facebook-Gruppe von Hempamed besuchen. Ein persönlicher Ansprechpartner ist darüber hinaus zu den üblichen Geschäftszeiten über eine telefonische Hotline erreichbar.
Seriosität & Qualität: Siegel, Auszeichnungen, Nachweise
Beim Onlineshopping sind Gütesiegel für Kunden Gold wert: Sie helfen ihnen dabei, gute und vertrauenswürdige Anbieter schnell zu erkennen. Denn die unabhängig erteilten Auszeichnungen belegen die Seriosität und Verlässlichkeit eines Shops. Beim Kauf von CBD-Produkten ist das besonders wichtig, denn es gelten klare gesetzliche Vorgaben. Wer auf die richtigen Gütesiegel achtet, ist daher auf der sicheren Seite.
Ähnliches gilt für die Zusammensetzung der angebotenen CBD-Produkte: Seriöse Shops setzen hier auf volle Transparenz. Sie veröffentlichten von unabhängigen Laboren angefertigte Analysezertifikate, die die chemische Zusammensetzung ihrer Ware nachvollziehbar machen.
Sind Gütesiegel und Zertifikate vorhanden?
Ja und ja. Hempamed punktet in dieser Hinsicht voll.
Zum einen kann Hempamed als einer der ganz wenigen Hersteller mit dem renommierten Leafly Gütesiegel trumpfen. Diese begehrte Auszeichnung wird nur für Produkte mit besonders hoher Qualität verliehen. Außerdem belegt das von der unabhängigen Bewertungsplattform CannaTrust verliehene Gütesiegel, dass Hempamed seine Kunden vollends zufriedenstellt. Mit diesem Qualitätsabzeichen dürfen sich nur Anbieter schmücken, die konstant mit Top-Kundenbewertungen glänzen.
Zum anderen stellt Hempamed für seine beliebtesten Produkte ausführliche und aktuelle Analysezertifikate zur Verfügung. Kunden können also sicherstellen, dass der THC-Gehalt wirklich unter der gesetzlich vorgeschriebenen Grenze liegt und dass keine Schwermetalle, Pestizide oder ähnliche Giftstoffe enthalten sind. Hempamed spielt mit offenen Karten.
Werden THC- und CBD-Gehalt der Produkte angegeben?
Ja. Beim Hempamed CBD-Öl Tropfen 5 % 10 ml werden alle wichtigen Angaben gemacht. Eine Flasche dieses Produkts enthält durchschnittlich 500 mg CBD und weniger als 0,2 Prozent THC – es bewegt sich damit im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Auch eine genaue Dosierungsangabe liegt bei: Ein Tropfen des getesteten Öls enthält im Schnitt 2,1 mg CBD. Unser Tester konnte also jederzeit genau bestimmen, wie viel CBD er zu sich nahm. Auch bei seinen anderen Produkten legt Hempamed Wert auf größtmögliche Transparenz.
Wie naturbelassen sind die Produkte? Sind sie frei von Schad- und Zusatzstoffen?
Ja, die Produkte von Hempamed sind naturbelassen und kommen ohne künstliche Zusatzstoffe aus. Zudem sind sie komplett schadstofffrei. Die veröffentlichten Analysezertifikate belegen das.
Herkunft und Aufzucht: Woher stammt der Nutzhanf?
Hempamed versucht, den Großteil des EU-zertifizierten Nutzhanfes aus dem Allgäu zu beziehen. Ergänzend arbeitet der Hersteller mit Bauern aus den Niederlanden und Österreich zusammen. Die Qualität des verarbeiteten Nutzhanfs ist laborgeprüft.
Verpackung
Unser Tester lobt die umweltfreundliche Verpackung des Produkts. Der eingesetzte Versandkarton entsprach der Größe des Produkts und war nicht überdimensioniert. Außerdem fiel positiv auf, dass bei der Bestellung kein Plastikmüll entstand. Alle Verpackungsbestandteile waren gut recyclebar. Insgesamt wickelt Hempamed den Verkauf seiner Produkte also umweltfreundlich und ressourcenschonend ab. Auf diesem Wege leistet der Hersteller einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Inhaltsstoffe: Allergien und Wechselwirkungen
Dazu gibt es keine separaten Angaben. Allerdings schlüsseln die im Onlineshop veröffentlichten Analysezertifikate die chemische Zusammensetzung der beliebten Produkte genaustens auf. Allergiker können auf diesem Wege also erkennen, ob die Ware von Hempamed für sie bedenkliche Stoffe enthält.
Einnahme
Hempamed CBD-Öl Tropfen 5 % 10 ml wird – wie für CBD-Öle dieser Art üblich – oral eingenommen. Das Produkt wird tröpfchenweise unter die Zunge gegeben, dort ein bis zwei Minuten belassen und dann ausgespuckt. Während sich das Öl im Mund befindet, nehmen die Schleimhäute die Wirkstoffe auf.
Für Einsteiger wird eine CBD-Dosierung von maximal einem Tropfen täglich empfohlen. Weitere Informationen lagen dem Produkt nicht bei – sie lassen sich aber im Internet ausfindig machen. Unser Tester hätte sich trotzdem gewünscht, dass Hempamed seinem Produkt mehr Informationsmaterial beifügt.
Wirkung
Unser Tester berichtet, dass sich die entspannende CBD-Wirkung zügig einstellte. Auch eine Verbesserung der Schlafqualität konnte er beobachten: Er schlief besser durch und wachte seltener auf. Diese positive Wirkung blieb über den gesamten Testzeitraum bestehen.
Als aktiver Sportler hatte er sich von dem CBD-Öl jedoch mehr Unterstützung bei der körperlichen Regeneration erhofft. Die gewünschte schmerzlindernde Wirkung stellte sich im Testzeitraum jedoch nur bedingt ein. Eine Ursache dafür könnte die niedrige Dosierung sein, die Hempamed CBD-Einsteigern empfiehlt. Unser Tester wollte die eingenommene CBD-Menge jedoch nicht auf eigene Faust erhöhen. Mit einer etwas höheren CBD-Dosierung hätte sich vermutlich ein deutlich stärkerer Effekt erzielen lassen. Dieser Kritikpunkt wiegt daher weniger schwer.
Geschmack
Unser Tester findet, dass sich die Naturbelassenheit des CBD-Öls in seinem Geschmack widerspiegelt. Er berichtet von einer würzigen, erdigen Geschmacksnote. Das CBD-Öl weckte bei ihm außerdem Assoziationen mit Gräsern und Heu. Insgesamt empfand er den neuartigen Geschmack als interessant, aber eingangs etwas gewöhnungsbedürftig. Dennoch stellte der Geschmack zu keinem Zeitpunkt eine Einschränkung bei der Einnahme dar: Für unseren Tester gehörte das neuartige Aroma des CBD-Öls schnell zum Alltag.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Gerade für hochwertige Produkte wie jene von Hempamed gilt: Ausgezeichnete Qualität hat ihren Preis. Dennoch können CBD-Anhänger jederzeit preisbewusst einkaufen. Dank vielfältiger Rabatte, Gutscheine und Bundle-Angebote lässt sich an vielen Stellen sparen. Das ist auch bei Hempamed nicht anders.
Gibt es Bundles oder Mengenrabatte?
Ja, es gibt unterschiedliche Bundles und Mengenrabatte.
Überzeugte CBD-Anhänger können ihren Vorrat bei Hempamed günstig aufstocken: Bei vielen beliebten Produkten gibt es attraktive Mengenrabatte. Wer etwa 4 Flaschen hochwertiges CBD-Öl bestellt, muss nur 3 bezahlen – die vierte Flasche gibt es also gratis. Das entspricht effektiv einem saftigen Rabatt von 25 Prozent.CBD-Interessierte, die sich zunächst einen Einblick in die Welt der CBD-Produkte verschaffen wollen, profitieren dagegen von den bunt zusammengestellten Kombi-Sets. Diese sind bestens geeignet für einen ersten Eindruck, denn sie bieten eine Auswahl beliebter CBD-Produkte im Set zum günstigeren Preis als beim Einzelkauf.
Gibt es Rabatte und Gutscheine?
Neben Bundles und Mengenrabatten bietet Hempamed regelmäßig verschiedene Produkte zum reduzierten Preis an. Sonderangebote dieser Art sind im Onlineshop entsprechend gekennzeichnet. Aufmerksame Sparer sichern sich so Rabatte von 20, 30 oder mehr Prozent. Kleiner Tipp: Der Hempamed-Newsletter weist Abonnenten auf solche Sparaktionen hin.
Eine besonders flexible Möglichkeit zu sparen liefern darüber hinaus Rabattcodes und Gutscheine. Eine Auswahl geprüfter, aktueller Hempamed-Gutscheine findest du auf unserer Seite unter der Rubrik „Gutscheine & Rabatte“.
Bewertungen von Kunden
Hempamed darf sich über hervorragende Kundenbewertungen freuen. Die Käufer loben fast ausnahmslos die Qualität der Produkte, den Service und die Geschwindigkeit des Versands. Das CannaTrust-Gütesiegel lässt zudem keinen Zweifel daran, dass Hempamed seine Kunden zufriedenstellt.
Natürlich gibt es vereinzelt auch negative Stimmen, die etwa Verzögerungen beim Versand bemängeln. Das gehört aber zum Geschäft dazu und lässt sich im Onlinehandel im Grunde nicht vermeiden.
Andere Kunde des Herstellers scheinen unseren positiven Gesamteindruck des Shops zu bestätigen, Berichte über Mängel haben wir keine gefunden. In Einzelfällen berichten Kunden von Lieferschwierigkeiten, die nach Kundenangaben aber zügig aus dem Weg geräumt wurden.